Тем не менее, 16% сограждан, в случае получения отказа от банка в выдаче кредита, прибегли бы к помощи «серых кредиторов», а 4% россиян, имеющих проблемы с возвратом кредита, уже обращались к так называемым «раздолжнителям», говорится в исследовании Национального агентства финансовых исследований (НАФИ). Большинство россиян убеждены, что организации, официально предлагающие гражданам платные услуги по решению проблем с выплатой кредитов, — это мошенники (72%). Такое мнение более склонны выражать опрошенные старше 35 лет. Только 7% полагают, что это серьезные организации, в которых работают специалисты, способные решить такие проблемы. В случае возникновения трудной ситуации при выплате кредита россияне скорее попросят в долг у друзей или родственников (38%), нежели обратятся в свой банк за отсрочкой платежа или увеличением срока кредита (30%). Каждый десятый (11%) подаст заявку на кредит в другом банке, чтобы погасить текущий долг. Только 2% опрошенных обратились бы в организацию, предлагающую за небольшой гонорар решить вопрос с задолженностью в банке.