Экипаж самолета авиакомпании USAirways, следовавшего в Орландо, был вынужден возвратиться в аэропорт вылета Филадельфия для оказания медицинской помощи нескольким пассажирам и членам экипажа, пострадавшим при болтанке. В воскресенье после 15.00 самолет вылетел в Орландо. В процессе набора высоты, выйдя из облаков, воздушное судно вскоре вошло в новый слой грозовой облачности. На высоте 17000 футов началась сильная болтанка. Табло «Пристегните ремни» было включено, экипаж имел информацию о слабой болтанке по маршруту. По сообщениям пассажиров, болтанка продолжалась от 5 до 10 секунд. Шесть человек – два бортпроводника и четыре пассажира – получили травмы различной степени тяжести. Пассажир рассказал, что бортпроводницу подбросило вверх «как в кино». Она ударилась головой о декоративную панель из прочного пластика, пробив в ней отверстие. По словам второго бортпроводника, с болтанкой такой силы она не встречалась за 20 лет полетов. После выхода из зоны турбулентности экипаж запросил пассажиров о наличии медработников на борту – два человека вызвались помочь. После благополучной посадки в международном аэропорту Филадельфия пять человек были доставлены в госпиталь. Один из них покинул самолет на носилках, еще один, бортпроводник – в шейном ортезе.
